شروط الخدمة

مرحباً بك في متجر ZilZal ("المتجر"، "نحن"). تحكم شروط الخدمة التالية ("الشروط") استخدامك لموقعنا وخدماتنا وشراءك للمنتجات الرقمية المعروضة. بدخولك إلى الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

1. تعريفات

المنتجات الرقمية: العناصر والعملات والحسابات والخدمات الافتراضية المرتبطة بالألعاب الإلكترونية والمعروضة في المتجر.
المستخدم / العميل: أي شخص يتصفح الموقع أو ينشئ طلباً.
اللعبة / الناشر: اللعبة الإلكترونية التابعة لجهة خارجية التي تُستخدم داخلها المنتجات.

2. الأهلية

يجب أن تكون قادراً قانونياً على إبرام عقد ملزم لاستخدام خدماتنا. إذا كنت قاصراً وفق قوانين بلدك، فيجب استخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني يتحمّل المسؤولية الكاملة عن طلباتك.

3. طبيعة المنتجات وعلاقتنا بالناشرين

نحن متجر مستقل متخصص في توفير عناصر وخدمات رقمية لمختلف الألعاب. لسنا تابعين أو مرتبطين أو معتمدين رسمياً من أي ناشر لعبة أو منصة، وجميع أسماء الألعاب والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها وتُستخدم لأغراض التوضيح فقط. أنت تدرك أن استخدام عناصر أو حسابات خارجية قد يخالف شروط خدمة بعض الألعاب، وتتحمّل وحدك أي مخاطر متعلقة بحسابك داخل اللعبة.

4. الحساب ومسؤوليات المستخدم

تتعهّد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الطلب، بما في ذلك معرّف حسابك داخل اللعبة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
أي خطأ في البيانات المقدّمة قد يؤدي إلى تأخير التسليم أو تعذّره دون مسؤولية على المتجر.

5. الطلبات والأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو توافر المنتجات في أي وقت ودون إشعار مسبق.
يُعد الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع بنجاح عبر قنوات الدفع المعتمدة.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يُشتبه في كونه احتيالياً أو مخالفاً لهذه الشروط.

6. التسليم الرقمي

تُسلَّم المنتجات رقمياً، عادةً بشكل فوري أو خلال دقائق إلى ساعات حسب نوع المنتج. قد يتطلب التسليم التواصل معك للتحقق من تفاصيل حسابك داخل اللعبة. تبدأ مدة التسليم بعد تأكيد الدفع واكتمال البيانات المطلوبة.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
إعادة بيع أو توزيع المنتجات بطريقة تخالف هذه الشروط.
محاولة الإضرار بالموقع أو اختراقه أو التلاعب بالأسعار أو الطلبات.
تقديم معلومات دفع أو هوية غير صحيحة أو مسروقة.

8. المخاطر داخل الألعاب

قد تفرض بعض الألعاب قيوداً على نقل العناصر أو الحسابات، وقد تتخذ إجراءات مثل تعليق أو حظر الحساب وفق سياساتها الخاصة. لا يتحمّل المتجر مسؤولية أي إجراء يتخذه الناشر بعد تسليم المنتج بنجاح إلى حسابك، إذ تقع هذه المخاطر على عاتق المستخدم.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من تصميم ونصوص وشعارات خاصة بالمتجر محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

10. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. في حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمّل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمة أو عن إجراءات أي ناشر لعبة. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في جميع الأحوال قيمة المبلغ المدفوع في الطلب محل النزاع.

11. التعويض

توافق على تعويض المتجر وحمايته من أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو سوء استخدامك للخدمة.

12. الإنهاء

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في نشاط احتيالي، دون إشعار مسبق.

13. تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد قبولاً للشروط المعدّلة.

14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين [الدولة / الجهة القضائية]، وتُحال أي نزاعات إلى الجهات المختصة في [المدينة / الدولة]. (يُرجى تحديد الجهة القضائية المناسبة لنشاطك.)